Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại 888pt, dữ liệu cá nhân bạn chia sẻ khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ đều được chúng tôi xử lý cẩn thận.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
888pt Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 888pt bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đây là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ lúc bạn tạo tài khoản cho đến khi rút tiền về ví MoMo hay ZaloPay, mọi dữ liệu đều đi qua lớp mã hóa SSL và được lưu trữ trên hệ thống kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.

Mã hóa đầu cuối Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 888pt đều được mã hóa SSL. Dữ liệu tài khoản không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt thiết bị.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money, MoMo hay ZaloPay được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu xử lý thanh toán và giải quyết tranh chấp, sau đó xóa theo quy trình định kỳ.
Quyền kiểm soát của bạn Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản qua mục Cài đặt hoặc qua live chat.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền xem, chỉnh sửa hay xóa thông tin, có ba cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tại 888pt. Phản hồi của chúng tôi ưu tiên các yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Live Chat Mở ứng dụng hoặc truy cập 888pt trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat ở góc màn hình để kết nối với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email chính thức được hiển thị trong phần tài khoản của bạn. Ghi rõ loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu xem hoặc cập nhật dữ liệu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách 888pt xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ dùng để xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán cần thiết mới nhận thông tin liên quan đến giao dịch của bạn, và chỉ trong phạm vi đó.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư, hoặc gửi yêu cầu qua live chat. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn các bước tiếp theo.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý thanh toán và giải quyết tranh chấp nếu có. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ của chúng tôi.

Chính sách áp dụng cho tài khoản được tạo và sử dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại từng vùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.